• запитання
  • 26/04/19

В Україні ухвалили новий закон про державну мову. Що це може змінити в роботі бариста?

І як тепер говорити з гостями

В Україні ухвалили новий закон про державну мову. Що це може змінити в роботі бариста?

Новий закон про українську мову як державну ухвалила Верховна Рада України. Серед змін, які пропонує закон – використання української мови як основної в сфері обслуговування. Blackfield Coffee розповідає, як новий закон може вплинути на щоденну роботу бариста.

 

Що означає новий закон про мову?

Закон «Про забезпечення функціонування української мови як державної» закріплює українську мову як державну на всій території України. Відтепер цей статус української мови прописаний не лише у 10-й статті конституції, а й в окремому законі. Серед іншого новий закон регулює використання мови у сфері сервісу, бізнесу та державних органів.

 

Які зміни передбачатиме закон?

Українську мову визначають як державну у всіх сферах – від медіа та реклами до сфери послуг. Новий закон закріплює квоти на україномовний контент на телебаченні і радіо, а також у друкованих виданнях та інтернеті. Наприклад, іншомовні друковані видання повинні будуть з часом публікувати щонайменше 50 % українською або створити паралельне україномовне видання, яке виходитиме таким самим накладом і з такою самою номерацією сторінок.

Окрім того, українську мову закріплюють як мову офіційного спілкування. За законом, українську мову повинні використовувати у державному та комунальних секторах. Чиновники повинні володіти державною мовою та застосовувати її під час виконання службових обов’язків. Зокрема, мова йде про вище керівництво держави, представників місцевої влади, а також суддів, прокурорів та офіцерів Збройних Сил.

 

Що закон може змінити у сфері обслуговування (і для бариста зокрема)? 

«Мовою обслуговування споживачів в Україні є державна мова», – йдеться у статті 30 закону. У законі пояснюють, що «підприємства, установи та організації всіх форм власності, фізичні особи – підприємці, інші суб’єкти господарювання, що обслуговують споживачів, здійснюють обслуговування та надають інформацію про товари (послуги) (у тому числі через інтернет-магазини та інтернет-каталоги), державною мовою». Інформація державною мовою може дублюватися іншими мовами, додається в документі.

Утім, персональне обслуговування, за новим законом, може відбуватися на погодженій надавачем послуг і клієнтом мові. Цей перехід здійснюватимуть на прохання клієнта.

«Кожній особі на території України гарантовано право одержувати інформацію про товари та послуги державною мовою», – додають у законі. Це означає, що відтепер усі виробники товарів повинні маркувати інформацію про продукцію українською мовою. «У випадках, встановлених законом, стандартами, технічними регламентами, в інформації про вироби, роботи чи послуги, наданій державною мовою, допускається використання слів, скорочень, абревіатур та позначень з використанням літер латинського алфавіту», – додають у законі.

 

На якому етапі перебуває закон?

Після тривалого обговорення та доопрацювання Верховна Рада ухвалила закон у другому читанні 25 квітня. Одразу після ухвалення проект постанови щодо закону до спікера парламенту направили депутати фракції «Опозиційний блок». Вони стверджують, що спікер не може підписати закон і направити його до президента до того, поки не розглянуть їхні пропозиції. Набути чинності закон повинен після підписання президентом і періоду двох місяців після оприлюднення в офіційних виданнях.

 

 

Поділитися матеріалом із друзями